國服首發不佳，沒有二游基因的騰訊，卻做出一款最佳運營遊戲
大家好，我是X博士。
2023年我們見識到了二游賽道群雄逐鹿的激烈戰況，各家廠商都在二次元遊戲賽道上卷得不可開交。也正因如此，有不少產品因為產品質量、開服暴雷、運營翻車等種種問題悉數撲街，案例屢見不鮮。
可同樣也有一款開局暴雷的遊戲卻能扭轉命運逆勢雄起，甚至被玩家稱讚為「2023最佳運營遊戲」，更驚奇的是這款遊戲竟是來自一向被稱作「沒有二次元基因」的騰訊？
這就是騰訊手中此前出海成績斐然、如今回國韌性強勁口碑大漲的《白夜極光》。
那麼《白夜極光》究竟拿出了怎樣的殺手鐧，能在開局不利的情況下力挽狂瀾，並實現口碑逆勢攀升的奇景呢？今天就讓我們來一起聊聊看吧。
劃重點一：出海成績斐然，在日本二游的殘酷戰場殺出血路
作為騰訊在全球發行的第一款二次元遊戲，《白夜極光》最初的市場布局並不在國內，而是選擇了二游競爭修羅場的日韓地區，這樣的決策不可謂不令人驚奇。
《白夜極光》參與2021年G-STAR展會
要知道，日本的二次元用戶對於遊戲的整體品質要求是相當嚴苛的，僅本土產出的優秀產品就足以將日本的二次元用戶胃口養刁。再加上二次元泛娛樂文化的產業鏈也是日本獨占鰲頭，可以說外來產品要想在日本打下一片天地，其自身必須具備過硬的實力。
就是在這樣的前提下，「明知山有虎，偏向虎山行」，《白夜極光》依舊制定了「以日本為內容產出主陣地，內容影響力輻射全球」的發行思路。
事實也證明了《白夜極光》傲人的產品實力——《白夜極光》在2021年6月中旬于海外上線後，截止7月，僅用了半個月時間，其收入就達到1700萬美金；截止21年年末，這部作品獲得了日本、韓國、東南亞等七個國家的2021年Google Play Best Game大獎。
《白夜極光》榮獲7個國家2021年Google Play Best Game大獎
在此前接受採訪時，騰訊《白夜極光》項目發行負責人金希文表示，在制定「以日本為內容產出主陣地，內容影響力輻射全球」的發行思路後，團隊將重心放在三個方面——持續不斷打磨遊戲玩法、尊重當地文化差異與審美喜好進而調整產品設計、深入紮根市場了解用戶需求。
在這樣的方略指導下，《白夜極光》一方面突出起2D立繪美術的優勢，一方面在玩法上放大「易上手，難精通」的兩面特點，同時抓住對二次元內容感興趣但是缺乏遊戲經驗的用戶與對遊戲性抱有極高要求的用戶。
遊戲採用消除玩法，與角色技能聯動，對怪物進行攻擊
彼時在日本的二游市場還有許多擁有動漫IP加持的遊戲產品帶來極大的競爭壓力，例如大名鼎鼎的《賽馬娘》。與他們相比，《白夜極光》在日本市場並無IP賦能，因此騰訊專心打磨產品本身質量，在上線後保持著活動版本無縫銜接，持續不斷地為玩家提供新的遊戲內容和劇情氛圍體驗。
不僅如此，製作團隊高度重視用戶反饋。例如玩家對運營號產生的各類疑問，官方會第一時間出面解答；發行負責人金希文在採訪中也談到，日常收到用戶諮詢郵件和客服諮詢，研運團隊都會一一閱覽，並且儘可能與之進行溝通和解決。
《白夜極光》將此前在社群上備受玩家喜愛的「巡迴犬工作室」LOGO做成限量角色贈送給玩家
通過強化產品質量以及認真聆聽玩家需求的方法，《白夜極光》讓海外用戶們真切感受到了遊戲團隊的人性化，從而進一步提升用戶對產品的黏性與熱愛。
而在營銷策略上，《白夜極光》選擇了日本當地最具二次元氣息的營銷方式。一方面騰訊打造「白夜極光號」列車，藉助東京人流量最大的電車山手線，為遊戲在線下實現了流量可觀的宣傳覆蓋。
東京山手線被打造為「白夜極光號」列車
一方面《白夜極光》在線上與日本的頭部Vtuber公司包括彩虹社等進行了整體的品牌聯名活動。邀請了18名虛擬主播進行了為期一個星期的大型主播接力活動。這場活動影響力不僅覆蓋了日韓市場，甚至在歐美二次元圈也引發了轟動。
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