大馬旅遊總會促旅遊部　加強對朝聖詐騙和無照經營者執法

（吉隆坡15日訊）馬來西亞旅遊總會（MATTA）今天敦促大馬旅遊、藝術和文化部（MOTAC）加強對大馬朝聖詐騙和無照經營者的執法。

大馬旅遊總會今日發文告表示，對於大馬不斷升級的朝聖詐騙案件和問題，該會表達了深切的關切，因為這些騙局不僅損害了旅遊業的聲譽，還對尋求履行宗教義務的無辜朝聖者造成了經濟損失和精神困擾。

文告指出，雖然該會認可大馬旅遊、藝術和文化部在解決這個問題方面所做的努力，但由於目前方法的執行力度不足，顯然難以達到預期的結果。

為此，大馬旅遊總會建議旅遊、藝術和文化部立即採取嚴厲行動，加強並擴大其專門監控社群媒體平台活動的執法部門。對於這些平台上的詐騙者和無證個人，需要積極主動並保持警惕，以識別和逮捕那些對詐欺活動負責的人。

文告強調，執法不僅應限於發出警告或罰款，還應擴大到採取法律行動，包括在法庭上指控各種違反《1992年旅遊業法令》的罪犯。這將發出一個明確的訊息，即大馬政府致力於保護旅遊業內消費者和合法企業的權益。

同時，大馬旅遊總會呼籲旅遊、藝術和文化部與相關執法機構加強合作，共同打擊朝聖詐騙。建立一個能夠對詐欺活動報告做出迅速反應、進行徹底調查並將肇事者繩之以法的特別工作組至關重要。

大馬旅遊總會主席黃潔儀（NIGEL WONG）在文告中表示，過去幾十年來，當前和明顯的弱點在於執法力度不足，尤其是對無照業者的執法力度不足，導致新政策和法規無效。

「為了恢復公眾信心並確保監管措施取得成功，我們敦促大馬旅遊、藝術和文化部和其他相關機構對從事欺詐性朝聖活動的人採取零容忍態度。」

「如果需要對旅遊法和其他相關立法進行決定性的修改，那麼政府需要有意志力來做出行業一直呼籲的這些遲來的改變。在現階段，分級制度可能只是簡單地增加，如果不解決核心問題，就會給公共和私營部門帶來額外負擔。」

此外，在另一個相關議題上，大馬旅遊總會對朝聖經營者實施等級制度的提案持保留態度。儘管這個想法旨在提高行業標準和消費者信任，但大馬旅遊總會認為潛在的缺點可能超過預期的好處。

該會列舉了等級制度的一些潛在缺點，包括複雜性和主觀性、有限代表、扼殺創新、小企業的負擔、意外後果的風險、潛在的不正當競爭和消費者困惑等。

該會強調，在為朝聖經營者實施等級制度之前，需要仔細、全面地考慮潛在的缺點和意想不到的後果。該協會相信，只有透過強而有力且有效的執法，才能保護大馬公眾免受不法分子的侵害，並恢復對朝聖過程的信心。