MYAirline:所有員工全職工作 加速處理1.2萬退款電郵

2023-10-14     緣分

MYAirline:所有員工全職工作 加速處理1.2萬退款電郵

(吉隆坡14日訊)廉價航空公司我家航空(MYAirline)表示,目前正加快退款流程,並冀望受影響的乘客耐心等待,因為該公司正處理逾1萬2000封電子郵件。

該公司的臨時責任執行員拿督斯里阿茲哈魯丁表示,受影響的乘客,在進行退款程序時,可提供預定編號(PNR),並發送至該公司的電子郵件。

「MYAirline也正在設立一條熱線,以更好地幫助受影響的乘客。」

阿茲哈魯丁今日發文告時指出,MYAirline對近期無預警宣布停飛,而受影響的乘客和航空機構,深感抱歉。

他也澄清,MYAirline的所有員工仍是全職工作的狀態,且該公司並沒有安排任何人休無薪假期。

他指出,目前已接獲多方聯絡,表明有興趣與該公司建立戰略合作夥伴關係

「我們也正在認真的評估這些建議。」

他補充,該公司也將繼續向乘客和相關利益者,提供最新消息。

從2021年1月1日開始投入運營的MYAirline在昨日清晨無預警宣布停飛,據悉昨日原訂有40趟飛往國內外的航班,許多乘客在抵達機場之後才驚覺此事。

交通部長陸兆福則指出,MYAirline在停飛之前已將機票售出至明年3月,共計12萬5000張機票,涉及金額高達2000萬令吉。


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