淘寶天貓完成組織調整 設3行業發展部2中心

2023-04-15     緣分

淘寶天貓完成組織調整 設3行業發展部2中心 (杭州14日訊)阿里巴巴新設6大業務集團之一的淘寶天貓商業集團,已經按照新的組織架構進入正式運轉。淘寶天貓商業集團具備人財事完整獨立建制,實現全面獨立經營管理。

據新浪科技等中國媒體報導,合伙人戴珊擔任淘寶天貓商業集團首席執行員。

淘寶天貓的架構在用戶端,首頁、搜索、直播3大用戶產品不變;在行業運營端,繼續按照行業消費特點、用戶需求場景分類管理、分類運營,成立3大行業發展部(一部、二部、三部),分別由汪海、劉鵬和劉一曼負責,並直接向戴珊彙報。而用戶運營中心和平台策略中心保持不變,負責人依舊是玄德和思涵,也是向戴珊直接彙報。

行業發展一部由汪海負責,聚合覆蓋全國產業帶的多元供給能力,包括淘寶服飾、潮玩、寵物、企服等行業,凸顯非標及特色商品,以豐富供給為特點。

行業發展二部由劉鵬負責,融合平台作為海內外品牌主陣地優勢,包括消電、天貓服飾、家裝家居、美妝、運動戶外等行業,天貓國際、天貓奢品等業務,以品牌喜愛度為消費者決策主因。

行業發展三部由劉一曼負責,包括淘鮮達、天貓超市、淘菜菜等業務及食品生鮮行業,提供明日達、半日達、小時達等多種履約服務,以日常購物需求和時效為消費決策主因。

主導理念:為用戶提供價值

據悉,戴珊對淘寶天貓集團此次調整提出的主導理念是「所有架構圍繞為用戶提供價值來設計」,此也是戴珊一直以來的經營理念。

2022年初,戴珊執掌淘寶天貓,就明確以消費者體驗為核心,並強調豐富內容化,強化生態帶來的多樣性,實現從交易到消費,並以此標準簡化組織架構。

去年淘寶成立用戶發展中心,而在面向商家的行業運營上,也要求根據用戶需求場景分類管理、分類運營。

兩周前,阿里巴巴開啟「最重要組織變革」,形成1+6+N全新架構。在阿里巴巴新的頂層設計之後,戴珊主導淘寶天貓集團在6大集團中率先完成了自己的組織設計。據內部消息,戴珊在內部反覆強調以更快速度貼近用戶、貼近市場、自我變革的決心:「如果你只能聽一個人的聲音,那就聽用戶的聲音」。

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