(新山13日訊)年輕男子到連鎖起司蛋糕專賣店購買價值94令吉的蛋糕,卻竄改電子錢包交易記錄矇騙員工,店家事發在社交媒體發布相關視頻,促請對方48小時內回到店裡付清款項。
該店伍姓東主表示,這起詐騙案是昨日中午12時39分發生,地點是在位於新山百樂泰廣場的起司蛋糕專賣店Moody Cow。
他說,閉路電視攝下,該名男子付款二維碼並非打開電子錢包的攝像頭掃描功能,而是轉為另一個在該店消費過的轉帳記錄,接著更改付費數額展示給店員。
「事發時店內顧客很多,加上男子催促,店員表示交易記錄未收到,男子則表示可能因網路問題會比較慢,基於最近電子錢包實有交易記錄較遲收到或顯示的情況,於是便不疑有他,給對方帶走了蛋糕。」
他透露,一小時後,該名男子的交易記錄依然沒有顯示,店員才發現其中有詐,聯繫檳城總店技術組查看閉路電視畫面,發現沒想到男子穿著一身名牌,卻修改交易記錄,騙走一個售價100令吉不到的蛋糕。
伍姓東主指,男子穿著一身名牌,卻修改交易記錄,騙走一個售價100令吉不到的蛋糕。
伍姓東主接受《東方日報》訪問時,闡述上述事件經過。
伍先生表示,他在上述事件發布至社交媒體,並給予48小時的期限,是以事發當天,即昨日中午12時39分開始計算。
「雖然過了24小時,對方還是沒有回到店裡致歉及賠款,但這間中卻有接到疑似是該名男子的來電。對方提及,不該把視頻發布社媒引起討伐,其次是強調一觸即通電子錢包的轉帳沒通過,並非竄改交易記錄。但由於對話內容有些含糊,我們也不能確定是否就是涉事男子。」
他強調,發布視頻無意羞辱或公審任何一方,是作為警惕作用。
若上述來電若真為涉事男子,他說,所給予的機會是48小時內見到本人,他奉勸對方回到店內交代清楚。
他表示,此舉除了是給男子認錯機會,也提醒其他同樣使用電子錢包收取款項的商家,了解這類騙案的操作手法。
伍先生說,經此此事,該店的收費方式將更為謹慎。未來採用電子錢包付費的顧客,需在轉帳成功後才能領取商品離開,若轉帳記錄遲遲沒顯示,將勸請顧客以現金或信用卡方式付費。
「假如事後有發生二次付費(double paid),我們的會計組會在3天內聯繫及歸還多餘款項給顧客。」
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