戶頭餘額「清零」嚇壞網民 馬來亞銀行系統一度中斷

馬來亞銀行（Maybank）網站和手機應用，今天（25日）早上開始在馬來西亞一度出現中斷。當地許多網民聲稱，他們嘗試線上轉帳卻失敗，一些銀行帳號餘額甚至變零。截至下午時分，該銀行部分系統已經恢復正常。

馬來亞銀行在今早10點18分通過社交媒體推特表示， 該銀行的M2U MY和MAE手機應用，以及Maybank2u網站出現間歇性網絡緩慢問題，並於中午12點發布推文指出，扣帳卡暫時無法使用，接著又在下午1點26分透露，金融流程交換（FPX）支付平台同樣暫時無法使用。

星洲網報道，許多網民紛紛馬來亞銀行的推特留言抱怨，指他們多次嘗試使用該銀行扣帳卡付款時不成功；有人甚至表示，他們查看銀行戶頭時發現餘額「清零」或戶頭不見，頓時受到驚嚇。

其中一名網民的M2U MY手機應用，顯示銀行帳戶餘額「清零」。圖：推特

今天下午5點12分，馬來亞銀行在社交媒體Facebook的專頁帖文透露，M2U MY手機應用、Maybank2u網站、FPX支付平台以及扣帳卡都已經恢復正常，目前仍在努力恢復M2U MY轉帳記錄和交易記錄，不過MAE手機應用仍無法使用。

該銀行也對這起事件所造成的不便，向受影響的顧客致歉，並承諾會努力解決問題。