《地獄潛者2》自發布以來獲得巨大成功，但這也給工作室帶來了一個問題：它面臨著前所未有的社區負面影響。Arrowhead前執行長、現任Arrowhead首席創意官Johan Pilestedt對此表示，更大的成功意味著更大的毒性。

Pilestedt說道：「現在最大的不同，也是最可怕的是，工作室里的人會受到來自社區中一些卑鄙小人的威脅和粗魯行為，這是我們必須應對的新情況。」

Arrowhead社區管理人員表示，PSN事件導致工作人員浪費了一周的時間來處理後果，雖然這些都是需要應對的問題，但Pilestedt認為，《地獄潛者2》的設計方式，即故意用挫敗感來打造硬核玩家完全理解和欣賞的合作體驗，可能也會引起更廣泛的玩家群體的反感。Pilestedt說：「如果你沒有經歷過低谷，你就無法達到高潮。」

Arrowhead新執行長Shams Jorjani補充道：「Arrowhead的理念一直是『所有人都能玩的遊戲就是沒人能玩的遊戲』。這是公司的口號。我們的遊戲就是這麼設計的。你可以從每一個特徵中感受到它。我認為這是《地獄潛者2》如此成功的重要原因之一。它感覺很新鮮，因為它做了很多不受歡迎的東西。」

「當你取得如此巨大的成功，比任何人——索尼、我們、所有人——想像的都要大得多時，遊戲就會在小眾粉絲群體之外找到用戶。所以你得到了不同的放大了的聲音。幾乎所有的遊戲在社區中都有一些負面影響，但這麼大的數量，我們需要與社區合作，讓他們自我調節，給人們以積極的方式相互交流的工具，這樣我們就可以繼續公開與玩家交流。」（來源：IGN）