儘管暴雪一直矢口否認《守望先鋒：歸來》中不存在「連敗組隊」匹配問題，但社區一直有不少玩家反映自己輸掉一場比賽後，系統經常在下一局匹配到一些低勝率的隊友，進而導致連敗。

據dexerto報道，遊戲近期發布了新的補丁說明，內容暗示遊戲匹配機制存在問題，官方表示未來會對此進行修復：

「連敗的感覺永遠不會好受。每一場比賽前，我們會分析雙方隊伍玩家的信息和數據，預測得出比較有可能取勝的隊伍…由於大多數比賽都會有一支獲勝幾率稍高的隊伍，因此在獲勝幾率較高的隊伍中安排一名目前處於連敗狀態的玩家，是一個公平的機會幫助他們從連敗中解脫。雖然這並不能保證他們一定會贏，但確實能提供幫助優勢。

這則補丁說明發布後，不少玩家紛紛吐槽暴雪此前一直不承認遊戲匹配存在問題，暴雪尚未對此做出回應。