MYAirline停飛 陸兆福:乘客可通過「拒付」程序申請退款

2023-11-02

(吉隆坡2日訊)交通部長陸兆福表示,受MYAirline停飛影響的乘客,若航班日期已過,可通過「拒付」(chargeback)程序申請退款

他今日在國會下議院為2024年財政預算案進行部門總結時指出,國家銀行已證實,通過信用卡、扣帳卡和FPX購買機票的乘客,若機票的航班日期已過,乘客可聯絡MYAirline或銀行,透過「拒付」程序申請退款。

他說,大馬航空委員會(MAVCOM)與國行就受影響乘客的退款事宜進行討論。

「交通部承諾,將通過大馬航空委員會和大馬民航管理局(CAAM)始終將乘客的安全和利益置於首位。」

他強調,交通部將繼續監督事態發展,直到MYAirline暫停運營的問題完全解決。


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