「未能確定何時退款」 MYAirline保證:一有投資者就安排退款

2023-10-16

(吉隆坡16日訊)廉價航空公司「我家航空」(MYAirline)臨時責任執行員拿督斯里阿茲哈魯丁指出,目前還不能承諾何時能退款予受影響的乘客。

「目前我只能保證,一旦有投資者進來,我們就會立即安排退款給受影響的乘客。」

儘管未能確定退款的確切日子,他也希冀能在今年內退款給受影響的民眾。

阿茲哈魯丁今日在MYAirline公司總部召開記者發布會上,針對何時能退款給受影響的乘客時,如是表示。

另外,他說,該公司預計受影響的乘客多達12萬5000人,而需要退還的金額高達2200萬令吉。

他強調,所有退款申請仍在處理中,一旦有資金注入,我們會立刻進行退款。

阿茲哈魯丁也透露,該公司目前共接獲1萬8000封要求退款的電子郵件。

他也促請受影響的乘客,通過電子郵件customercare@myairline.my或熱線03-8966 2522,從每日早上7時至傍晚6時,處理退款事宜。

不過,他也強調,該公司對於尋找投資者一事,是積極的。

「由於我們收到多方想要投資我們公司,所以我們對尋找投資者一事,備感信心和正面。我們也相信能取回公司的營運執照。」

從2021年1月1日開始投入運營的MYAirline在本月12日清晨無預警宣布停飛,該航空公司停飛,導致39個國內航班以及1個國際航班受到影響,涉及約5000名乘客。許多乘客也在抵達機場後才驚覺此事。


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