（吉隆坡14日訊）廉價航空公司我家航空（MYAirline）表示，目前正加快退款流程，並冀望受影響的乘客耐心等待，因為該公司正處理逾1萬2000封電子郵件。

該公司的臨時責任執行員拿督斯里阿茲哈魯丁表示，受影響的乘客，在進行退款程序時，可提供預定編號（PNR），並發送至該公司的電子郵件。

「MYAirline也正在設立一條熱線，以更好地幫助受影響的乘客。」

阿茲哈魯丁今日發文告時指出，MYAirline對近期無預警宣布停飛，而受影響的乘客和航空機構，深感抱歉。

他也澄清，MYAirline的所有員工仍是全職工作的狀態，且該公司並沒有安排任何人休無薪假期。

他指出，目前已接獲多方聯絡，表明有興趣與該公司建立戰略合作夥伴關係

「我們也正在認真的評估這些建議。」

他補充，該公司也將繼續向乘客和相關利益者，提供最新消息。

從2021年1月1日開始投入運營的MYAirline在昨日清晨無預警宣布停飛，據悉昨日原訂有40趟飛往國內外的航班，許多乘客在抵達機場之後才驚覺此事。

交通部長陸兆福則指出，MYAirline在停飛之前已將機票售出至明年3月，共計12萬5000張機票，涉及金額高達2000萬令吉。