這起事件於上周三（3月29日）下午約4時，在新邦安拔一家餐廳發生。
「福蜜」餐廳在面子書申訴，該店的員工被某外送平台的送餐員砸東西，並上載被閉路電視拍攝到事發過程的視頻。
一名相信是該餐廳的業者在貼文中指出，該店有一個訂單等了30分鐘，有關平台送餐員遲遲還沒來，他們就通知系統。
業者說，45分鐘過後，舊的送餐員因不滿自己的訂單被換成別的送餐員，就找同夥上門來罵該店的員工，然後直接拿外送訂單的飲料重重砸向一名女員工，女員工因此受到嚴重驚嚇而哭泣！
「當下，我立即訓這種行為非常要不得，有什麼事情可以好好說，不應該拋東西，經過一番理論，送餐員再次向我拋桌上的菜單，並挑戰我們去報警，他的家只住在後面，警察能拿他們怎樣？我們對這兩位送餐員的過分行為感到憤怒！」
業者彆強調，在該平台商家是無法擅自更換送餐員，他們也深怕訂單等太久會被顧客投訴，因為顧客的系統也不會顯示商家已經完成已準備的訂單。
「在當日，我們已經報案，很遺憾警方說員工沒受傷和店內沒東西損壞，因此他們不能採取任何行動，只能備案，直到今天也沒有警官聯繫我們了解情況！」
對此，該業者表示感到非常遺憾，難道這種流氓態度，而且是對女性，就沒辦法為員工討回公道嗎？
業者說，一直以來，他們都教育員工以禮待人，無論是顧客或送餐員，員工們必須在傳遞食物時表示感謝，也明白外送員的辛苦，感謝日曬雨淋為他們送餐。
「從開業至今，所有外送員也可以享有全天候消費優惠折扣。為此，我們也要特彆強調，我們也有遇到很好很盡責的送餐員，無禮送餐員只占少數！」
該業者希望肇事送餐員可以受到應有的懲罰，和立即向該店的女員工道歉，並且保證無論對誰都不會再重犯！
業者說，至今，雖然他們已經向有關外送平台投訴，但其中一名送餐員依然繼續來他們的店送餐，也不排除使用其他人的身份繼續送餐，希望各商家也提高警惕。
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