（太平23日訊）國內貿易及消費人事務部執法組總監阿茲曼指出，從行動管制令1.0開始至今年進入地方流行病過渡階段，該部共接2萬4510宗網購投訴。
他說，各項網購投訴涉及服裝、電器等等的買賣，因此，促請消費者進行網購時，宜向可信賴的平台採購，一旦所購產品出現問題，可以更換或贖回付費。
阿茲曼今午在太平貿消局執法組人員陪同下，視察太平蓮花霸市佳節統製品價格與供應情況後，向媒體發表上述。
他提醒消費者在網購時要謹慎，不要輕易被過於低價的貨品所誘惑，以免面對損失，因為裡頭或存有欺騙成分。
「網購經常出現的問題是貨不對辦，即購買的是A貨品，卻收到B貨品，其次，品質與所採購的不符合，以及已經付費但沒有收到貨。」
他補充，該部也已經成立特別任務小組，監督網上交易事項。
另一方面，阿茲曼告知，配合開齋節展開的2022年監督行動，從本月3日至22日，貿消部在全國共檢查7萬3331間商店，其中386間牴觸各項條例，發出傳票總額11萬6200令吉，充作貨品總值32萬5723令吉。
「期間，貿消部部也接到547宗投訴，行動主要針對齋戒月市集、齋戒公市、巴剎、超市、霸市、雜貨店及迷您市場等，違例事項包括貨物供應、價格、銷售價、頂價、稱秤及標準作程序遵守情況等等。」
他說，目前，各項應節食品貨源供應充足，民眾不必慌張，包括早前出現供應短缺的雞蛋及雞肉，目前供應及價格已恢復正常。
他也籲請商家，遵守政府制定的統製品頂價，否則一旦違例及被發現，該局將採取嚴厲行動對付，以維護消費者權益。