(斗湖20日訊)對於公僕予人印象不佳,沙巴公共服務局總監拿督羅斯馬迪蘇萊督促本州兩萬餘公僕除了給予改善之外,要加快公共領域的成熟度,公僕更應該有振興,反應,負責任的精神。
他解釋,對於事情的處理,公務員不能秉持著舊有的思想,將七十年代的方法至今依然照舊使用。
他說,一個公共領域能否成熟,公僕在服務人民時,需要的是靈活變通,隨時應對隨著時代變化的情況,同時在在五個原則下達到任務,而對自身身為公僕的身份負上責任。
他點出,公僕在職時需要有六種文化,包括了快速效率,更透明化的運作,更精準,更明確,更有規則禮貌及感恩的心。
他更正到,公僕在職時,應該是以感恩的心在完成任務,而非相反,「我們需要知道,是人民賦予我們薪酬,因此,應該表達謝謝的是公僕。」
沙巴公共服務局總監拿督羅斯馬迪蘇萊也是出席斗湖的一項沙巴繁榮發展大藍圖時,在一個小時半的演講中作出了上述呼籲。沙巴公共服務局資料展示,全沙巴目前共有20932名公務員,其中男性占了13600人,女性7334人。
他強調,要邁向進步,以往九十年代的公僕以「報告,分析,行使」來完成職務。隨著年代進步後,2000至2004年時,公務員在職時則以優化,學習方式運作。而2021年後,公僕更應該有認知性,事務變成電腦化,處理公務時更人性化。
拿督羅斯馬迪蘇萊不忌口指出,公務員在公眾的一般印象中都是很負面,其中包括了小拿破崙心態,偏執一邊,不誠實,死板板,過時,失敗等。
「因此,公僕員需要六種文化,包括了快速效率,更透明化的運作,更精準,更明確,更有規則禮貌及感恩的心。」