騰訊《穿越火線》遊戲宣布推出「柔性減免機制」，該功能已處於試點上線階段。試點期間，僅2019年及以前被封禁10年，且擁有高信用分的玩家可申請減免。

所謂「柔性減免」其實是在原有的處罰減免系統里，新增了一個減免策略——面對因特殊被盜情況的用戶，根據其過往遊戲行為、歷史違規情況及騰訊遊戲信用分情況，提供一次處罰減免機會。

據騰訊介紹，通過客服團隊，以及玩家社區，官方了解到存在不少可能存在被盜情況，卻無法通過被盜申訴的玩家群體。針對這部分玩家，官方希望能夠通過柔性減免機制，給予帳號被盜取後用於開掛，導致帳號被封禁的玩家一個申請減免的機會。

由於目前仍處於柔性減免上線試行階段，僅適用於已被封禁多年（2019年及以前被封禁）且高騰訊遊戲信用分的玩家。但後續將會根據試行情況逐步擴大減免適用範圍，預計將會在6月內完成。