傅芝雅：是時候修改電商法令

（八打靈再也26日訊）國內貿易及生活成本部副部長傅芝雅表示，大馬電子商務行業在過去幾年經歷巨大的增長及轉變，政府是時候修正《2006年電子商務法令》。

她說，隨著技術的快速發展和網際網路普及率的提高，大馬已經將自己定位成區域電子商務市場的重要參與者。

「該行業不僅創造新商機，還徹底改變我們進行貿易及商務活動的方式，使得商家和消費者更便捷的流覽。」

她說，電子商務在經濟的重要性，並非言過其實。它已經成為經濟增長的重要驅動之一，對國內生產總值做出重大貢獻。

她表示，電子商務為本地企業，尤其是中小企業，提供一個平台，能夠超越地理限制，觸達更廣泛的受眾群體，從而擴大它們的市場覆蓋範圍，增加收入生成的潛力。

它還促進創新競爭力，鼓勵企業採用新技術，改善其服務和產品。

她出席2024年第9屆大馬頂級電子商務商家獎致辭時表示，這些機遇隨即而來的是挑戰。大馬電子商務行業面臨的主要挑戰之一是需要強大的數碼基礎設施。

這樣可以確保可靠的網際網路連接及網路安全，這對於建立消費者和企業之間至關重要。此外，需要不斷提升及重新培訓勞動力，跟上快速變化的數碼化環境。

她表示，另一個面臨的挑戰就是監管環境。儘管已經為電子商務創建一個有利的監管框架，但仍然需要再努力簡化流程，減少官僚主義障礙，這樣可以確保公平競爭及保護消費者的權益。

意識到電子商務的獨特挑戰，大馬已經建立一個全面的監管框架，像是由國內貿易及生活成本制定《2006年電子商務法令》和《1999年消費者保護法令》，還有《2012年消費者保護（電子交易）條例》。

她表示，雖然《2006年電子商務法令》為數碼商務奠定堅實的基礎，但如今是時候進行審查及修訂，解決該行業面臨的全新問題和挑戰。

該法令確實在電子交易法律的確定性及保障性發揮作用，對大馬電子商務做出重大貢獻。然而，17年已過去，無論是大馬或全球電子商務領域都需要更新法規。

她指出，根據大馬統計局最新報告，電子商務的增長非常顯著。根據2024年大馬統計局報告，2022年電子商務行業的總收入為1兆997億令吉，相較2021年的1兆372億令吉增長至6%。

「這一增長突顯電子商務對我國經濟造成變革型影響。」

她表示，電子商務的快速發展及社媒平台的出現，需要重新評估現有的政策，並制定全新的監管框架，確保保護消費者和公平競爭。

其實，大馬在這方面並不孤單，因為菲律賓及歐盟在內都在積極應對類似的挑戰，保護電子商務的消費者。

她解釋，電子商務帶來的挑戰，像是需要靈活的監管框架、弘和數碼鴻溝、確保網路安全和資料隱私，以及保持消費者的信任。

她說，應對這些挑戰需要所有利益相關者的合作、適應及創新，才能充分釋放全球電子商務的潛力。