銀行戶頭個資遭更改 15分鐘內被轉走3.2萬令吉

2022-05-29     景之

銀行戶頭個資遭更改 15分鐘內被轉走3.2萬令吉 (古晉29日訊)1名男子的銀行戶頭遭到不法之徒盯上,導致他在短短15分鐘內,經14次網上轉帳交易而痛失3萬2000令吉存款。

砂行動黨主席張健仁是以文告方式如是指出。

他說,事主莊先生是在4月27日發現銀行戶頭內的3萬2000令吉,已在不知情的情況下遭到轉移。「莊先生的銀行存款是通過14次網上轉帳交易,從其戶頭轉帳到2個個別戶頭。相關戶頭包括1個Touch & Go戶頭,以及一個隸屬於他人的個人戶頭。有關的網上轉帳交易,更是在短短15分鐘內就完成了。」

他透露,莊先生不曾轉帳到任何的Touch & Go戶頭,也不知道自身的存款被轉到誰的個人戶頭。

「他不曾讓任何人知道自己的銀行戶頭密碼,也未曾通過手機接收到任何的轉帳交易通知。」根據銀行的通知,莊先生在銀行記錄中的個人資料和聯繫電話已遭到更改,所以沒有收到任何的轉帳通知。

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莊先生已就有關事件向警方報案,並與銀行進行接洽。「遺憾的是,銀行表明不會負責,也拒絕賠償他的損失。」

張健仁昨早協助莊先生向銀行交涉,以提出索賠。

他認為﹐基於第三方的欺詐行為而導致的金錢損失,應該由銀行承擔。其一,銀行應該加強其網絡安全系統,並為客戶的銀行戶頭提供更完善的網絡安全。「只有當銀行必須承擔銀行系統被入侵所造成的損失時,銀行才會投入更多資金為其系統和客戶的銀行戶頭提供更多的保障。如果允許銀行將責任推給客戶的話,那銀行的安全系統將不會有所改善。」

他續披露,銀行有更好的財務狀況來吸納損失。「通過銀行網絡欺詐盜取的錢財,對任何人來說都可能是很大的一筆錢,但與銀行的年收入相比,有關數額乃是冰山一角。」他指出,對於一些個人而言,被盜取的金錢很可能是他們一生的積蓄。

張健仁同時透露,銀行欺詐案件涉及的金錢,常常會被轉移到另一家銀行的戶頭,但收款銀行在多數情況下,拒絕配合追查有關款項。

他直言,如果整個銀行行業聯合起來,並在所有銀行之間進行適當安排,就將得以控制類似的存款非法轉移情況。「如果銀行需要承擔損失的話,那所有的銀行就將會共同合作,並制定出一套制度﹐以制止銀行欺詐案的發生。」

他強調,隨著銀行欺詐案件的日益增加,國家銀行也必須即刻採取行動,以指示所有銀行吸納損失 。


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