國行總裁諾珊霞宣布，已經指示國內金融機構，在客戶開設銀行戶頭、資金轉帳和支付，以及更改個人信息和帳戶設置時，以更安全的身份驗證形式，取代通過手機簡訊發送的一次性密碼OTP。
另四項措施分別是：金融機構將進一步收緊詐騙檢測規定，阻斷疑似金融詐騙的交易；首次申請網上銀行服務將設有等待期，這期間不得進行任何交易；客戶只能使用一台移動設備或安全設備來進行網上銀行交易的身份驗證；銀行也需要設立專門的詐騙熱線，來幫助受害者。
諾珊霞說，國行將繼續加大力度打擊金融詐騙，並與其他利益相關者合作，採取更有效的執法行動，同時也提高公眾的防詐騙意識。