根據馬來西亞《中國報》記者走訪發現，邊境開放近半年後，新山市區的購物中心已恢復到昔日熱鬧景象，除了有新加坡旅客，也有當地民眾和越堤族。
該報記者特別走訪了旅客常逛的新山市中坊（City Square）和新山KL綜合城，在向商家了解詳情後，發現自邊境開放，許多服務行業的收費都有「不小」調漲，但仍然有新加坡遊客願意來消費。
一名受訪的新加坡遊客表示，在新山消費比在新加坡消費划算，雖然明顯看得出部分商家有調高售價或消費價格，但仍是在可接受範圍。
服務行業隨市場需求調整 據一名新山KSL綜合城的一家美甲店店長透露，服務和產品價格是隨著目前的市場需求做調漲，來消費的顧客也都能理解。她說，至邊境開放後回流客增多，在周末或假期時，顧客人流會增加至少一倍。
也有按摩服務店負責人指出，由於競爭激烈，他們需要確保按摩水準和服務品質，這些員工擁有數年經驗，若流失將對公司造成巨大虧損。
飲食業顧客人潮回流 據新山城中坊內中餐廳「龍的傳人」經理謝先生表示，現在客流量和營業額已大幅度回流約80%，然而跟疫情前相比仍有差距，店內客源則以新加坡遊客居多。
多數受訪新加坡遊客透露，新山食物價格有上漲，但仍然是可接受範圍內，尤其是餐飲和日常用品的價格都比新加坡便宜，若按匯率來計算，仍是新山較划算。
也有新加坡遊客認為，去新山時會優先購買必需品，其次才考慮奢侈品。