泰國《世界日報》報道，這個北碧府最新觀光景點前天（11日）首日對外開放，但當地政府辦公室數個小時後就在Facebook官方帳號發表公告，宣布從當天12點起暫停服務，準備對該區域進行清潔，並修復周邊區域。公告指出，這是因為玻璃步道在開業前一天晚上，有一輛小型卡車撞上了河濱路前、玻璃步道所屬區域的格賓網箱，導致損毀嚴重。
不過，很多網民對此解釋並不買帳，他們指出，撞擊發生在前一晚，但隔天早上還是正常營業，因此質疑步道暫時關閉另有原因。另外，有網民詢問，為何玻璃步道可以免費入場，但需要花60泰銖（約2.30新元）購買鞋子？
結果，當天下午5點時分，官方再次在Facebook發文澄清，指出玻璃步道開放之後，前來觀光的遊客絡繹不絕，導致行走玻璃步道的鞋子供不應求，再加上鞋子廠家正處於發貨的過程中，因此不得不暫停服務。
另據泰國《國家報》（The Nation）報道，這個12米高、長達150米的玻璃步道位於桂亞河、奎內河和湄公河的交匯處，遊客需花費60泰銖購買專用鞋子，才能在玻璃步道上行走，之後可以把鞋子帶回家留念。
不過，步道開放首日就暫時關閉，不少網民炮轟當地政府沒有做足準備，讓遊客敗興而歸，浪費了大家周末的時間。也有人埋怨說，既然該景點是用納稅人的錢建造的，官方不應該另外收取鞋子的費用。
北碧府政府辦公室透露，玻璃步道將在本周四（15日）再度對外開放。