沒下載不明APP或點擊連結　女會計師接一電話逾3萬被盜

沈志強（左起）陪同餘小姐召開記者會，講述被詐騙集團盜取銀行存款的經過。

（大山腳12日訊）女會計師接獲陌生來電後，並沒有點擊任何不明連結或下載應用程式，也沒有透露銀行密碼資料，存放在2個不同銀行戶頭內的逾3萬令吉款項，卻遭騙子一併盜走！

事主余小姐（28歲）今日在大山腳國會議員沈志強陪同下，講述本身遭詐騙集團盜走銀行存款的經過。

她說，去年11月2日早上約9時25分，在上班時接獲一通陌生手機號碼的來電，對方聲稱來自內陸稅收局（LHDN），指她名下一間公司沒有繳清稅務。

她向對方表明，本身沒有註冊任何公司，對方表示會幫她報警，之後便把電話轉至亞羅士打警局，一名自稱警員的人士指她擁有5個銀行戶頭的資料，包括定期存款、存款數額、聯名戶頭、房貸等。

「對方說的資料全都正確，整個過程中，我只回答是或不是。」

她表示，與對方通話約20分鐘後，被要求到銀行更改提款上限，她發現不對勁而掛斷電話，之後馬上收到銀行傳來的短訊，通知已轉帳。

她強調，本身並沒有點擊任何不明連結或下載任何應用程式（APP），沒有提供對方銀行密碼的資料，也沒有收到一次性密碼（OTP）。

她申訴，一共被盜走3萬7100令吉銀行存款，分別是存放在一家銀行的3萬令吉，以及另一家銀行的7100令吉。

她指出，對方企圖轉走另一筆存放在馬來亞銀行的3萬令吉，不過被該銀行攔截下來，才成功保住這筆錢。

她不解，為何騙子對其銀行戶頭資料了如指掌，讓她更疑惑的是，同樣是有信用的銀行，為何一家成功攔截轉帳，另一家卻任由對方盜提？

她認為，銀行在發現可疑轉帳時，應該先向戶頭持有人確認才允許轉帳。惟，銀行的回覆是，他們已發出所有有效的程序及OTP，所以不必負責任。

她在事後向2家銀行投訴，要求展開調查，惟等了7個月後，銀行方僅回復「我們不能做什麼了」，讓她非常失望。

她說，民眾把辛苦賺來的錢存放在銀行，銀行應該負起責任，保護客戶的財產，失去這筆用來養育孩子的錢財，讓她很傷心。

接自稱政府部門來電勿與對方談話

對此，沈志強指出，根據統計，從2019年至2021年，我國線上及電話詐騙案多達5萬1631宗，受害者損失的金額共超過16億令吉。換言之，我國每天平均發生50宗騙案、涉及金額150萬令吉，已到了非常嚴重的地步。

他說，電話詐騙已不是新鮮的案件，他本身也數次收到詐騙電話，包括上周接到自稱來自通訊與多媒體部網絡安全管制組的詐騙電話，指其手機號碼發送放貸及賭博信息，並將在1小時內註銷。

他直言自己差點受騙，不過在對方指要將其轉介至他人時，才驚覺是詐騙。

「如今詐騙集團的手法高明，就連經常與政府部門交涉的我，也差一點受騙。」

他提醒民眾，若收到自稱政府部門、警方、反貪會等電話，就告知會直接上門到相關機構了解，勿與對方談話，不要提供任何個人資料。

「在發生多宗電話詐騙案後，似乎沒有聽過詐騙集團被捉，若警方可以取得政治人物的通話記錄，為何不能逮捕詐騙集團？」

他希望政府勿把電話詐騙不當一回事，應該重新檢討2010年個人數據保護法，該法令於10多年前擬定，但科技日新月異，詐騙集團的手法也越來越高明，相信是時候修改法令。

此外，他也說，每年盈利高達上億的銀行，應提升保安系統，雖然如今講求快速的操作，但也不可忽略保護客戶的權力財產，銀行不應在事發後，將責任推卸給客戶，這對受害者不公平。