大馬Grab下月推新功能　為司機乘客添全程錄音保障

（吉隆坡8日訊）大馬Grab電召車平台將於下月起，在檳柔兩州的選定乘客和司機間，開始推出全新實驗性的安全保護錄音功能，為預約的行程再添多一份保障。

大馬Grab通過官網表示，將於10月份推出的該功能是項新的實驗性安全功能，在路途乘坐中會進行音頻錄製，以作為額外的保護機制。

該功能在乘客預約行程時，系統就會提示啟用，啟用後將從啟程錄製到行程結束，錄音檔不僅會被加密（encrypted），只有Grab的授權人員、執法人員和政府當局能接觸到。

但隱私緣故，就連乘客司機都無法聽取設備上的音檔。另外，錄音檔也只會在設備上儲存10天，不會對設備的儲存空間造成太大的負擔。

假如預約日期的10天內報告為安全事故，那麼記錄的檔案就會上傳到Grab系統，並用於調查工作目的，但這期間內沒有相關報告，音檔便會自動刪除。

如果調查逾個月，並需要保留繼續調查，那麼刪除期限則會據情況有所延長。

該錄音功能暫僅限檳城和柔佛兩州被選定的用戶可使用，只要在「用戶」的欄目點選「安全設置」，就可以把錄音功能開啟，並適用於在檳柔兩州的所有行程。

相反的，透過「用戶」的「安全設置」就能關閉錄音功能，並從下一趟行程開始生效。

錄音功能是在乘客和司機雙方都啟用的情況下才會自動運作和記錄行程，直到相關行程完結為止。

除了司機和乘客雙方均需啟用，還有其他的原因會導致錄音功能無法在行程中進行。

包括設備的儲存空間不足、沒有啟動設備的麥克風權限許可、Grab應用程式的版本低於5.216.0等。

錄音功能不會消耗手機設備的數據使用量，唯有當行程被彙報安全事故時，才會動用到數據或WiFi，以便把音檔上載到Grab系統進行調查。