（吉隆坡29日訊）某銀行多名信用卡持有人投訴本身信用卡被盜刷，而且是5令吉或75令吉相同數額！

該銀行面子書有許多相信是該銀行信用卡用戶的網民留言投訴面對盜刷的情況，而且所盜刷的款項不是75令吉，就是5令吉。

一名鍾姓讀者向《東方日報》透露，本身是該銀行信用卡持有者，最近查詢帳單發現信用卡被盜刷75令吉及5令吉，連續幾天花了幾小時致電於客服仍無人接聽。

他指出，他之後通過社交媒體發現同一銀行的許多信用卡用戶都被盜刷了RM75及RM5相同數額，而且都難以通過客服聯繫相關銀行。

他說，今早成功撥電予銀行客服後，銀行僅讓他填寫爭議交易申請表格，爾後再進行調查。

「銀行只要求我們填表格，也沒有提供任何保證，甚至要求我在償還期截止前至少先繳付最低還款額，以避免繳納逾期費用。」

他說，該銀行目前僅暫停使用他的信用卡，惟不允許他取消使用信用卡的申請。

另外，一些相信是面對同樣盜提情況的網民在該銀行官網留言控訴，該銀行對此事毫不上心，客服聯絡不上、郵件不回等等，都讓他們對該銀行感到失望。

根據該銀行的官網也指出，目前其客服團隊非常繁忙，用戶若需聯絡客服都需比以往等得要久些，並希望用戶可耐心等待及理解。