存款2分鐘內被轉走　裝修承包商對銀行深感失望

（怡保17日訊）再有一宗銀行存款被盜走事件！一名華裔裝修承包商在沒有收到銀行短訊或一次性密碼情況下，銀行儲蓄戶頭3720令吉存款在2分鐘分3次被轉走。

來自怡保萬里望的事主梁有輝（56歲）於今年7月30日下午使用銀行應用程式進行轉帳時，赫然發現戶頭只剩約10令吉，在向銀行檢查後發現存款被轉入2名不明戶頭。

事主針對此事投報警方，並要求銀行展開調查及作出解釋，然而銀行職員對此事的回應顯得不負責任，令事主深感失望，於是提取一萬令吉定期存款，以免被盜走。

梁有輝今天向馬華怡保西區國會選區協調員兼霹靂州公共服務及投訴局主任劉國南，申訴銀行儲蓄戶頭存款被盜取事件，並召開記者會要求當局展開深入調查。

出席者包括馬華霹靂州公共服務及投訴局副主任胡永勤、委員張接莉及陳楓溦。

他指出，2年前在一家本地銀行開設儲蓄戶頭，平日存款數額不多，主要用於平日應急，他最後是於7月25日通過手機程式，轉帳202令吉10仙給一名保險代理。

在5天後即7月30日，當他要進行轉帳時，竟發現戶頭只剩下10令吉93仙，當場不知所措，隨後在朋友建議下致電銀行服務熱線，凍結該銀行戶頭。

「由於當天是周六，銀行沒有開門營業，所以他等到周一（8月1日）親自到銀行投報，同時要求查閱戶頭交易紀錄，惟銀行要求我提供警方報案紙。」

梁有輝說，他在1日前往警局報案後，再度返回銀行要求索取戶頭交易紀錄，並發現在7月25日晚上11時12分至11時14分之間，共3720令吉存款被轉入2個不明戶頭。

他要求銀行職員解釋存款被轉走的原因，對方反而指這可能是手機被駭入，並指示他去檢查其他擁有銀行應用程式的銀行儲蓄戶頭，擔心也面對存款被盜問題。

所幸，他在涉事銀行的一萬令吉定期存款及另一家擁有線上交易的銀行存款，沒有被盜走。他隨後提出該涉事銀行的一萬令吉定期存款，避免被盜走。

他強詷，沒有將戶頭與任何網購平台及電子錢包進行綁定，也沒有下載不明應用程式或遊戲，更沒有點擊不明連結。

但他不解如何會被駭入，為何在沒有收到任何交易短訊通知及一次性密碼（OTP）情況下，存款會被轉走？

「為甚麼銀行可以如此兒戲？人們將錢存入銀行，不是應該獲得保障嗎？反而職員指我的手機被駭入，我應該去檢查其他銀行戶頭，難道你們（銀行）沒有責任嗎？」

他希望有關當局能展開調查，將盜走其存款的人士繩之以法，同時要求銀行作深入調查，查出戶頭存款被盜走的問題源頭，並退還他被盜走的款項。

劉國南促相關機構跨部門合作　調查銀行存款盜提課題

劉國南促請政府、國家銀行、警方及大馬通訊與多媒體委員會等相關機構跨部門合作，調查和遏止國內仍然頻密發生銀行存款被盜提的安全課題，解決民眾在此課題上的疑惑。

「銀行存款的安全問題不是一兩宗個案，而是幾乎每天都發生的事情，當局應看到其嚴重性，也不要將受害者當作『人球』，在各單位之間『踢來踢去』。

他主張各個相關單位應緊密合作，把受害者投報的資料整合，並以最快的速度根據所有線索追查，揪出所有涉案者， 保住百姓的血汗錢是政府及相關當局首要考量。

他也促當局公開調查結果，若盜提事件涉及銀行「內鬼」，務必嚴正查辦，絕對不能有所隱瞞，因這關乎所有百姓的切身利益。