
(亞羅士打15日訊)一名女子要求更換政府診所的抽血預約日期,遭護士不友善拒絕,女子被迫請假赴約,結果卻白跑一趟,化驗室當天根本就沒有運作,氣得她將其遭遇拍成視頻上傳至社媒以示不滿。吉打州衛生局得知此事後,已向當事人道歉。
社交媒體Tik Tok流傳一段4分鐘15秒到視頻,一名巫裔女子身處一家政府診所,她被安排周五前來抽血,由於當天她必須工作,所以三番四次好聲好氣地要求護士將日期更換成周日,卻被護士以不友善的態度拒絕。
女子將本身的遭遇及不滿拍成視頻,上傳至社交媒體。女子百般無奈,只好根據預約日期,於8月5日到政府診所抽血,當她抵達後卻發現診所及化驗室沒有運作,讓她感到非常生氣。
她說,本身在政府醫院也經常遇到許多態度不好的護士,即便是病人以友善語氣詢問,也會被無理對待,令人非常失望。
女子原本要求護士更換日期,卻遭到拒絕,被安排在8月5日前來抽血。針對上述事件,吉打州衛生局主任鄂圖曼今日發文告指出,該局嚴正看待此事,根據初步調查,女事主被給錯了抽血的預約日期,即8月5日是周五,也是吉打周休日。
「無論如何,女事主在事發2天後,在本月7日已經進行抽血。」
他說,該局已聯繫女事主,並針對這次的失誤向她道歉,同時也獲得對方接受。
他表示,該局對此事為女事主帶來的不便深感抱歉,目前尚在作進一步調查,以確定事件真正的原因,以便採取改善措施,避免事件重演。