綜合中媒報導，有現場逃生者稱，看洪水來了便讓家人趕緊撤，而水來的很快，幾秒鐘回頭一看自己露營的天幕與車子就被都沖走了；此外，也有不少人被沖走，包括小孩。
另據《極目新聞》報導，彭州市龍槽溝景區附近一家餐館廚師陳師傅說，當他走到龍槽溝從山腳到山頂約三分之一處時，碰到一個從山上下來的同村村民。村民告訴他，山上發生洪水了，趕緊通知在山谷遊玩的遊客撤離；並順利協助50多名遊客全部及時地離開了山溝。
陳師傅介紹，龍槽溝上游沒有水庫，他聽說是上游下了雨，所以導致了山洪發生。
此外，據「彭州應急」微博表示，當日2時37分，彭州市龍門山鎮接到氣象預報，轄區有對流雲團生成，將伴有短時強降雨。接報後，龍門山鎮政府立即組織鎮村（社區）幹部、巡邏隊員及志願者等力量對轄區內河道沿線戲水遊客進行勸離。