(實兆遠10日訊)沒有下載和點擊不明網站連結,一對華裔母女的銀行戶頭存款無故被「轉走」,一天之內痛失約2萬令吉,令母女欲哭無淚。
來自實兆遠的母女是陳香花(70歲)及周美芳(43歲),女兒周日(7日)到銀行自動提款機準備取錢時,竟發現9700令吉不翼而飛,儲蓄只剩342令吉。
周美芳當天向警方投報,隔天便前往銀行要行方負責,同時也檢查母親的銀行戶頭,1萬1000令吉賣橡膠樹木收款,也不翼而飛,戶頭僅剩8令吉。
陳香花及周美芳今天向行動黨阿斯達卡州議員張宇晨作出投訴,並在後者協助下召開記者會申訴本身的遭遇,同時警惕民眾要注意銀行戶頭的交易。
周美芳說,她在6月22日有發現銀行戶頭存款少了1000令吉,當時以為是保險自動扣帳,所以沒有在意,直至8月7日到提款機檢查存款和取錢時,驚見少了逾9700令吉。
她指該銀行戶頭約一萬令吉的存款,是她工作多年的儲蓄,以作為2名孩子的生活費、教育費及緊急儲蓄金。
由於事發當天是周日,她當天到警局報案,並於隔天向銀行理論及要求銀行負責,然而銀行表示會展開調查及通知國家銀行,惟不會作出賠償。
她強調,她近期沒有下載或點擊不明網站連結,也沒有提出任何申請,因此,對銀行戶頭存款突然被「轉走」感到驚訝。
此外,她擔心母親的銀行戶頭存款被轉走遭遇,於是陪同母親到銀行準備將戶頭存款轉為定期存款,豈料母親的存款也於同一天內被轉走,戶頭僅剩約8令吉。
她要求銀行列印出母女倆的戶頭轉帳記錄,竟發現有人在一天內,有多次介於數令吉及數百令吉的交易。
陳香花表示,該筆存款是她數月前變賣橡膠樹木的收入。「我沒有智慧型手機、不會上網、也沒申請東西,我存在銀行的錢怎會不見呢?」
他也促請民眾不要轉發或點擊來歷不明的網站連結,小心保管個人資料,若不幸發生存款『消失』的事件,應馬上報案,讓警方和政府有數據及記錄,研究應對方案。
另外,華裔男子徐福傳(70歲)投訴,雇員公積金局6月29日轉帳3000令吉至其銀行儲蓄戶頭,但在同一天就被人轉走,轉帳至某個一觸即通(Touch n Go)戶頭。
徐福傳有找銀行理論要求賠償但不果,他認為銀行已掌握所有的轉帳記錄,應糾察當日值班的員工和系統操作,是否有貓膩。