直播帶貨與直播購物不同 商家:仍可在面子書賣貨下單  

2022-08-10     景之

直播帶貨與直播購物不同 商家:仍可在面子書賣貨下單   (吉隆坡10日訊)面子書將於10月1日起將關閉的「直播購物功能」(live shopping),本地並不受影響!

面子書宣布關閉「直播購物功能」,瞬間引起網民的熱議。不過,許多本地直播帶貨的面子書專頁紛紛發文或錄視頻解釋,直播購物本是在美國或一些特定地區開放的功能,但大馬直播帶貨均是透過第三方系統付費,而非使用該功能,因此關閉不會影響本地帶貨市場。

在面子書直播留言區協助賣家自動化下單系統ULive創辦人許先生接受《東方日報》訪問時表示,面子書直播內容繁多,帶貨僅是其中一類,其餘還有烹飪、旅遊、觀點分享或現場即時分享等。

至於直播購物,他說是以商品銷售為主,類似電視購物台,只是購物台是撥電下單,直播購物則是在直播講解的畫面下方,會出現相關產品的項目或連結,點擊即可加入購物車。

直播帶貨與直播購物不同 商家:仍可在面子書賣貨下單  

「面子書的總部來自美國,因此『直播購物』功能最先是在美國開始啟用的,但大馬直播帶貨是利用留言區下單,然後第三方系統就會進行自動記錄,再轉到向本地的線上支付公司,便可透過匯款或轉帳完成交易。」

故此他認為,基本上直播購物功能關閉,不影響大馬的直播帶貨,商家10月1日後仍可以繼續操作和做生意。

「以我們系統合作的直播賣家遍布全馬達500多組,幾乎沒有賣家是利用直播購物功能的。」

反之,他對於本地的直播帶貨市場發展前景樂觀。假如比作人類,可謂還在成長的「嬰兒期」階段。

「首先,本地直播帶貨經驗達4年或以上的賣家占極少數,絕大部分都是剛入門,還在學習如何直播及吸引顧客的新手。」

「其次是產品方面,直播帶貨的類別並未如今的電子商務(e-commerce)那般多元化,尚有許多商品還沒出現在直播帶貨市場裡。其中包括一些知名國際大牌等。」

他點出,在海外的店面銷售員會採取線下零售結合線上直播,但大馬這方面的雙結合賣家不多。

他笑說,大馬的直播帶貨市場還有極大的發展空間,而這塊充滿商機的「大蛋糕」,本地商家也逐漸聞到了商機的香氣。

短視頻崛起不影響直播帶貨

面子書宣布10月1日起關閉直播購物功能之餘,也鼓勵網商們善用新趨勢的Reel短視頻功能促銷自家商品。

對此,許先生大讚,短視頻確實在商品促銷方面,是個極好的功能及新趨勢。

他說,短視頻社交媒體抖音(Tik Tok)率先在全世界引領起短視頻風潮,結合時下流行梗、舞蹈或歌曲能達到催生娛樂效果的內容。

如今是個速成年代,他表示,片長極短、內容簡單扼要的短視頻,可吸引一眾年輕消費者。

然而短視頻出現,不意味著直播帶貨就將沒落。他說,直播帶貨時間較長,講解得更為仔細,還會有QnA(問答環節),會較為適合販售單價較高的商品,及吸引年齡較長的消費者。

基於兩種呈現方式的主要吸引顧客群不同,他認為,商家掌握得當,兩者能相輔相成,擴張業績。

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