
(吉隆坡5日訊)一群送餐員因不滿送餐酬勞計算被剝削,而號召在今日展開罷工事件;涉及的電召車和送餐平台Grab,正式出面否認剝削送餐員酬勞指控,並澄清指這是因為系統的技術問題,而引發的誤會!
Grab解釋,上個月的確有少許送餐員面臨了酬勞減少的現象,是因為系統存在技術問題,如今該系統已作出修改。
根據Grab發出的聲明強調,該公司並沒有降低送餐服務基本酬勞的計算。
「針對有送餐員近期發現,他們的收入出現差異,其實這是源於系統出現故障所致。」
「我們已糾正了這個問題,並將該收入差額轉移給所有受影響的送餐員,並在7月21日時透過官方管道向送餐員澄清此事。」
「我們對此事帶給送餐員的任何不便,深感抱歉,並鼓勵送餐員透過我們的面子書與我們聯繫,或若有任何問題,可親臨他們的總部,以獲取更多詳情。」
其中一名參與送餐罷工行動的發言人告訴媒體,參與罷工的送餐員將於今日(8月5日)凌晨開始,關閉他們的送餐應用程式。
據悉,參與罷工的送餐員除了會關機不接單外,部分也會在下午4時,聚集在巴生谷10個集會地點,然後再一起移步到八打靈再也的Grab馬來西亞辦事處提交備忘錄。
根據一份在社交媒體上流傳的「馬來西亞Grab送餐員罷工(Mogok! Rider Grab Se-Malaysia)」海報顯示,送餐員將在隆市中心、布城以及巴生谷等10個聚集點聚集,然後一起前往Grab的辦事處。
國內兩大送餐平台Foodpanda及GrabFood,日前遭到一群送餐員指控剝削福利,包括不滿送餐平台支付不公平的酬勞,進而醞釀在今日展開罷工行動。
據了解,一些消費者也聲稱,他們今早的在線訂餐存在一些不同,他們的食物不是由外賣送餐員送來的,而是由電召車司機送來。