(居鑾1日訊)銀行存款遭盜提的事件層出不窮,不法份子再出新招,除了駭入網絡銀行帳號進行電子轉帳,更轉向使用自動提款機(ATM)進行轉帳,令女子痛失5萬2500令吉積蓄。
受害者朱女士表示,自己的兩個銀行共存有逾5萬令吉,惟在7月28日時驚覺兩個戶頭的存款金額僅143令吉,查詢轉帳記錄後,才發現共5萬2500令吉的存款被不法份子分6次轉走。
她說,不法份子透過電子轉帳在DuitNow支付系統上,於7月24日分批轉走共2萬令吉,接著在7月25日至27日期間,使用了自動提款機進行實體轉帳,分批轉走3萬2500令吉。
朱女士強調,本身全程沒有收穫任何的驗證密碼,更令人感到錯愕的是,遭盜提的兩個銀行戶頭提款卡自己從未使用過,也已記不清提款密碼為何,因此費解為何存款能被如此輕易被盜走。
她今日在行動黨明吉摩區州議員周忠信的陪同下,召開新聞發布會講述銀行遭盜提的來龍去脈,並呼籲銀行關注日益嚴重的盜提問題,而非將問題歸咎於用戶安裝了不明手機應用程式。
「電子轉帳出現異常,銀行也未即時察覺並作出對應的動作,而這次我的情況並非只是在網絡上遭盜刷,而是他們直接到銀行的自動提款機進行轉帳,真的希望銀行方能夠重視安全系統有疏漏的問題,而不是將過失一昧地推到我們的身上。」
她也無奈表示,過去數月經常聽到網民在社交媒體上申訴被盜提存款的案例,沒想到有一天會發生在自己身上,睡醒後銀行只剩下143令吉。
「我已經向銀行作出了投訴,也已經向警方投報,我希望藉由我的案例,提醒民眾錢存放在銀行也非百分百安全。」
周忠信表示,朱女士是該中心首次接獲在無遺失提款卡情況下,卻被不法份子在提款機盜提存款的投訴案例,這也意味著不法份子已經升級有關盜提伎倆,或克隆了銀行用戶的提款卡進行盜提。
「我們已發函予大眾銀行和國家銀行,要求有關當局協助處理有關案例,並希望國家銀行能夠效仿新加坡監管局的措施,即讓相關銀行對用戶存款遭盜提一事作出全額賠償,並儘快升級網絡安全系統,避免盜提情況繼續出現。」
他也透露,不法份子使用自動提款機進行實體轉帳,有關轉帳項目勢必標註了有關機器的編號,能夠查詢到轉帳的地點,銀行方也應該在發生問題時採取更為積極的配合工作,包括將有關提款機的閉路電視畫面交予警方。
與此同時,周忠信也呼籲民眾勿在手機上下載不知名軟體,並且多留心於銀行金額的狀況,同時要求當局重視已經升級的盜提伎倆,將犯案者逮捕歸案。