西馬多地27日停電 用戶能否獲回扣取決調查結果

2022-08-01     緣分

西馬多地27日停電 用戶能否獲回扣取決調查結果 (吉隆坡31日訊)能源及天然資源部長拿督斯里達基尤丁表示,用戶是否有資格獲得回扣,最終決定取決於調查結果。

達基尤丁今日發文告指出,馬來西亞能源委員會及國能公司仍然在對7月27日西馬半島多地電力供應中斷一事進行調查,預計一個月內能完成調查。

他提及,除了確定電力供應中斷的原因及其影響外,也將調查國能公司是否符合「擔保服務水平」(Guaranteed Service Level,GSL)。

同時,也將依據調查結果,判定受影響用戶是否符合資格獲得回扣。

西馬多地27日停電 用戶能否獲回扣取決調查結果

他說到,GSL是馬來西亞能源委員會所制定的服務績效標準,以便國能公司能保持電力供應品質和服務。

「若國能公司未能遵守,將以回扣給用戶的方式作為懲罰。」

據報導,上周三大馬西馬半島多地在中午12是39分開始停電,大約有100萬名用戶受影響。

「無論如何,電力供應在最早20分鐘至最遲2小時21分才恢復供應,這並沒超過2020年9月22日所制定的最新GSL標準。」

他指出,GSL的制定是為了維護用戶利益,並提高國能公司服務性能。

他也提及,GSL的績效標準,可在能源委員會網站尋獲。

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