據泰國《世界日報》報道，該網民當時和友人一同到別人家安裝冷氣，途中看見一位老奶奶孤零零地走在馬路中央，於是他們就下車詢問她的情況，才得知她正前往三、四公里外的隔壁村借錢。
該網民覺得老人家十分可憐，於是開車送了老奶奶回家，然後才發現，原來老奶奶並非孤寡老人。她其實有孩子也有孫子，但兒孫都到外頭工作，所以現在只剩下她一人獨自生活在家。
在與老奶奶告別之前，該網民和友人也給了老奶奶一些錢，老人家為此十分感激。
相關視頻在網上傳開後，網民紛紛留言，對老奶奶的情況深表同情，並希望當地部門能夠給老人提供援助。