長時間曝曬在猛烈陽光底下,需在戶外打拚的員工想必十分辛苦,當中就包括送餐員及送貨員。
越南Grab徵收附加費引「熱」議 Grab送餐平台日前宣布,為了補償越南送餐員在高溫下工作的艱辛,一旦當地天氣達到35攝氏度,就會向顧客徵收一筆「熱天附加費」,例如在河內和胡志明市:
首先,許多越南公眾反映,天氣熱為何要由消費者買單?
隸屬越南貿工部的競爭與消費者權益部門證實,為了維護消費者的利益,已書面通知要求Grab針對「熱天附加費」給予合理解釋。
越南消費者協會會長Nguyen Manh Hung告訴媒體:
「Grab部分服務因炎熱天徵收附加費,確實難以接受,畢竟天氣時而多雨、時而晴朗,服務費也須遵循一套框架制定。」
誠然,如果是為犒賞旗下員工,公司可主動為他們提供福利,如「高溫天氣津貼」,而不是將這筆屬於員工福利的費用轉嫁給消費者。
印度送餐公司Zomato就有這樣的條例,每當碰上雨天,就會給送餐員支付額外費用,甚至設法減少他們須行駛的路程。
越南公眾因此提出質疑,Grab是否只是假借惡劣天氣之名,實則「趁火打劫」?
據報道,除了新推出的熱天附加費,Grab實際上還有為尖峰時段、深夜時段增設的附加費,換言之從早到晚都必須為Grab的服務付出更高費用。
在一個擁有超過5萬1000名會員的胡志明市Grab司機面簿群組,其中一名會員寫道,公司徵收的附加費並非全額進入司機的口袋。
原來,每徵收5000越南盾的附加費,司機只會獲取3600越南盾(0.21新元)。
胡志明市一名Grab司機就告訴《越南內幕》:
「Grab公司有冷氣,但還能坐享其成,在炎熱天氣時徵收附加費的部分金額,我們卻得成天在大街上辛苦拼搏,太不公平了。」
香港企業對抗熱浪:允許員工「寬衣解帶」
香港一些原本要求員工必須西裝筆挺、天天打領帶正裝上班的企業,例如金融企業,近日就推行了改革,包括調高室內空調的溫度(為了環保),同時准許員工在某些工作日或者不必會見客戶時穿便裝上班(dress down)。
去年,中國銀行(香港)已允許旗下200多間分行的前線員工,在星期四至星期六,以整潔休閒(smart casual)的穿搭上班,並調高空調的溫度(香港金融管理局建議將室內溫度控制在25攝氏度)。
該銀行發言人告訴《南華早報》:
「與前一年相比,我們的能源使用率在2021年減少了14%,碳排放也減低28%。」
「雖然員工須遵守的基本穿搭原則為整齊得體,但目前只要不是參加正式場合或有外部人員列席的會議,員工都豁免穿外套和領帶等正式服飾。」
其實,香港並非首個推行上述措施的城市。
早在2005年,日本時任環境部長小池百合子就宣導,讓公司員工的服裝規範無需太過正式,即在夏季時豁免穿西裝打領帶,也可穿短袖上衣,同時將室內溫度可控在28攝氏度。
自此,該計劃每年都會在日本推廣,韓國企業後來也效仿。