亞航長程（AirAsia X） 表示，他們已為因疫情而導致取消的27萬份航班預訂做出補償。

正如4月所宣布，該公司將會向所有受影響乘客，提供5年期限的旅行券，其中包括未使用無限通行證及積分的乘客。

亞航長程代集團總執行長丹斯里東尼費南德斯表示：「我很高興能與大家分享，我們兌現了對亞航長程乘客的承諾，為逾25萬名已預訂航班乘客，補償價值超過9200萬美元（約 4.09 億令吉）的旅行券。」

「這大約是總預訂量的80%，我們正在聯繫最後一批客人，直到每個人都拿到他們應得的補償。」

「雖然很多人在這期間一直在支持我們，但我知道仍有許多人因無法獲得現金退款而感到失望。」

「基於重組法律程序，亞航長程無法提供現金退款，但我們在努力維持收入平衡的同時，以旅行券的方式提供補償，好讓大家能在未來，往返期待已久的旅遊目的地。

同時，東尼也感謝給予耐心和理解的人；他補充，在沒有收入或任何政府補貼的情況下，度過了艱難的兩年。

另外，亞航長程首席執行員本雅明依斯邁（Benyamin Ismail） 表示：「疫情導致各國封鎖邊境並造成長期影響，過去兩年，包括我們在內的全球旅遊業都面對著巨大的挑戰。

」儘管面臨挑戰，我們仍想向客人保證，當我們重返天空之際，亞航長程將以卓越的信譽，兌現我們對每個人的承諾。」

本雅明在亞航長程分享的視頻中表示，根據重組法，法院表示航空公司不能向所有乘客支付現金，這也是為什麼他們發放旅行券的原因。

他說，要確認每個人的身份並不容易，亞航長程已為大部分有提供詳細資料的客戶進行賠償事宜。

「目前80%受影響客戶已獲得旅行券，剩下的20%正處於最後階段。」

他補充，這20%中有許多人是未註冊乘客，因此他促請客戶快註冊成為亞航會員，以便該公司能直接派發旅行券。

他提醒，旅行券的有效期為5年，這將允許乘客飛往即將重新開放的航班；目前，亞航長程已有韓國、印度和雪梨航班。他們也已宣布計劃即將飛往倫敦、伊斯坦堡和杜拜。

亞航長程從5月起向所有受影響乘客發放旅行券，包括不曾使用499令吉無限通行證的乘客。

5年效期的旅行券將從派發日算起，僅適用於亞航長程代碼D7的航班；該旅行券將通過電郵發送，你可使用同一旅行券代碼預訂多個航班，直到額度用完。

該旅行券沒限制出行日期，因此你可預訂旺季或周末假期的航班，但僅適用於航班的基本票價；這意味你需要額外支付機場稅和其他附加費用，如行李託運、選擇座位及餐點。

欲知更多詳情，請瀏覽亞航長程旅行券常見問題和條款與條件。

作為重組工作的一部分，受影響客戶將會收到0.5%的一次性付款，以及重組聲明中提到的亞航長程潛在利潤。